Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При отриманні товару Вам необхідно вчинити такі дії: Перерахувати кількість прийнятих місць (коробок, пакетів) відповідно до кількості, зазначеної у ТТН. Переконайтеся, що на всіх місцях вказані Ваші ПІБ (або найменування організації). У разі застрягання коробок, підозри на те, що коробка була розкрита (порушений скотч), необхідно зробити фото або відеозйомку (у присутності передавальної особи), відзначити в акті прийому вантажу. Відсортувати коробки за номерами замовлень (якщо товар надійшов за кількома накладними). Фактично прийнятий за описом товар звірити з накладною. Ми приймаємо претензії щодо якості та кількості нашої продукції протягом 5 днів після відправлення замовлення. Будь-яка наша продукція яка вас не влаштувала за якими характеристиками підлягає поверненню протягом 14 днів після відправлення замовлення! Повернення приймаються Новою Поштою відділення №3 у м. Харкові Повернення грошей провадиться будь-яким зручним для вас способом, тільки після отримання назад, нашим представником.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.