Відгуки про компанію ДРІБНИЦІ ОПТОМ ® ОПТОВА КОМПАНІЯ
- Олег М.
- Коментар продавця
Олег, благодарим Вас за отзыв)
Хороших Вам продаж)
- Коментар продавця
- руслан
уже неделю жду пока соберут заказ .раньше все было быстро сейчас уже второй раз ужасные задержки если так будет и дальше буду искать другую компанию..... у меня сложилось мнение набрали много ненужных людей...
- Коментар продавця
Руслан, спасибо Вам за отзыв, к сожалению у нас были некоторые сложности, которые повлияли на скорость сборки и отправки заказов. На данный момент все проблемы устранены и впредь не повторяться.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашей компанией.
- Коментар продавця
- Галина
Замовлення зроблено 21.11.2017 р, на даний час 30.11.2017 р не відправлено , дозвонитись не можливо!!!! Попередні замовлення приходили вчасно. Коли відправите замовлення???
- Шерстюк е.
Предыдущий заказ часть товара была бракованная, сделала еще один заказ прошло 10 дней с оплаты, товар я еще на получила
- Коментар продавця
Елена, Ваши замечания будут выяснены и устранены. Приносим свои извинения и обещаем, что больше таких ситуаций не произойдет.
Спасибо за отзыв. Удачных продаж)
- Коментар продавця
- Роман Т.
20.11.2017 товар был оплачен. По состоянию на 27.11.2017 товар не был отправлен. На сайте написано, что срок отправки до 3-х дней. Неправда. В усном режиме говорят, что МИНИМАЛЬНЫЙ срок сборки заказа 5 дней.
- Коментар продавця
Роман, у нас действительно срок отправки заказа производится в течении трех рабочих дней.
В определенный период были некоторые сложности, которые задержали работу сотрудников.
Приносим свои извинения, проблема устранена и благодаря Вам мы с каждым днем совершенствуемся.
Надеемся за дальнейшую работу с нашей компанией.
Удачных Вам продаж)
- Коментар продавця
- Наталія К.
После того,как сделала заказ,позвонила диспечер и я обьяснила ситуацию.Что, если мой заказ смогут отправить срочно,то есть сегодня или завтра,то я заказ оставляю,если нет то отменяем,поскольку нужно было срочно. Она пообещала,что отправят сегодня или крайний срок завтра. Я оплатила полную сумму на карту и ждала заказ,понадеявшись на порядочность продавца. Когда мне не отправили его ни сегодня ни завтра и ни послезавтра,я стала звонить им,но телефоны на автоответчиках и дозвониться не удалось.Отправила смс- нет ответа. Написала на почту. На что получила ответ,что вам не могли такого пообещать и т д . В итоге пообещали вечером скинуть номер ттн. А отправили заказ только через неделю. Отношение к покупателю на самом низком уровне. Если бы не оплатила заказ предварительно, то и не забирала бы с новой почты... По товару нет претензий ,а компанию не советую.
- Коментар продавця
Наталья, благодарим Вас за отзыв. Каждое замечание учтено и устранено.
Удачных продаж)
- Коментар продавця
- Сергей Д.
- Коментар продавця
Сергей, благодарим Вас за отзыв)
Хороших продаж)
- Коментар продавця
- Елена К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар приехал помятый и не доложили 3 позиции. После того как мы написали в компанию о проблеме, извинений нам не принесли и свои ошибки не признали.
Очень жаль, что после более 3-х летнего сотрудничества данная компания не дорожит своими клиентами(((- Коментар продавця
Елена, каждым своим клиентом мы дорожим и все Ваши замечания устраняем.
Приносим свои извинения и надеемся, что у нас получится вновь восстановить Ваше доверие к нам.
Спасибо за отзыв)
- Коментар продавця
- НатальяУгода на маркетплейсі Prom.ua
Работаю с компанией уже год. Уровень обслуживания достаточно высокий, цены отличные.. Но: часто приходит "пересорт" (тефлоновые вместо металлических, одного товара больше, другого меньше, указывается для оплаты полная сумма, приходит не весь товар и разница "зависает"....
- Коментар продавця
Наталья,большое спасибо Вам за отзыв, обещаем оперативнее работать, чтобы больше у Вас не было замечаний к нам)
Удачных продаж)
- Коментар продавця
- Покупатель
Заказ на этом сайте сделала первый раз и наверное последний.Ждала его 10 дней,хотя оплатила сразу же после звонка с компании.Когда его отправят не знаю...,но обещают на днях может сегодня может завтра,,,УЖАС,,,
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за такую задержку отправки заказа. К сожалению были некоторые сложности в компании, которые повлияли на скорость работы сотрудников. На данный момент проблема устранена.
- Коментар продавця