Відгуки про компанію ДРІБНИЦІ ОПТОМ ® ОПТОВА КОМПАНІЯ
- галина М.
Мера рулонов стеганной подкладки не соответствует накладной.Всего 4 рулона по 50 метров по факту, а остальные 49, по 48 м - 4 рулона ,45 и42.м.Общая мера по накладной 550 а по факту 528 пришло.
- Коментар продавця
Спасибо Вам за отзыв, по поводу Вашего замечания мы уточним все и устраним все проблемы.
Хороших продаж)
- Коментар продавця
- Илья Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Остались только положительные впечатления от работы с компанией.
Несколько причин:
1. Быстрая обратная связь, менеджер перезвонила и согласовала заказ
2. Сбор заказа за 2 дня
3. Бесплатная доставка курьером по Харькову (по моему заказу) - Moser EasyStyle 1881.
Отдельное спасибо курьеру, который привез заказ. При проверке товара в автомобиле - потерял телефон (выпал с кармана куртки), курьер дождался моего возвращения и добросовестно вернул телефон. Спасибо компании за таких сотрудников!- Коментар продавця
Илья, спасибо Вам за столь развернутый и приятный отзыв для нас.
Мы рады, что наши клиенты нами довольны. Ждем Ваших заказов с нетерпением)
- Коментар продавця
- Покупатель
Я хочу сказать о компании" мелочи оптом" следующие : сказать что я доволен не могу , а почему дело вот в чем
1)После оформления заказа пришла смс сумой и данными, деньги я отослал и уведомил компанию об оплате, и все они молчат.
2) товар могут прислать не тот который изображен на прайс листе
3)Замену товара производят без согласования клиента
4) заказывал ручки черные, прислали красные вопрос ну зачем? Неужели трудно прочитать что ручки нужны черные,а не красные.
5)цены я вам скажу не такие уж и дешевые
6)спасибо жду исправлений- Коментар продавця
Спасибо за развернутый отзыв, все Ваши замечания устранены.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и приносим Вам свои извинения.
- Коментар продавця
- Наталія К.
Спасибо большое за фломастеры ,карандаши и т.д.Осталось очень довольна. Доставлено всё в срок.И по цене что указана в каталоге.
- Коментар продавця
Наталья, благодарим Вас за отзыв)
Рады стараться для своих клиентов)
Ждем с нетерпением следующих заказов)
- Коментар продавця
- Ярослава К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
З компанією працюю давно - майже 4 роки. Раніше проблем не було, все було чітко і швидко. Після останнього замовлення моя думка змінилася кардинально. Я розумію, що асортимент розширився, стало більше роботи, але це не повинно впливати на якість обслуговування клієнтів. Отримала посилку, в якій не було 10частини замовлення, а на паперовому замовленні ручкою було написано здача, якої не було! при тому, що рахунок на оплату був скинутий на оплату в повному обсязі. Чому ніхто не попереджає про те, що товару нема? Чому оплату берете за все замовлення, якщо товару нема на складі? Чому гроші повертаєте тільки після звернення клієнта по факту отримання посилки, а не самі? Чому посилка відправляється з такою затримкою?
- Коментар продавця
Ярослава, спасибо за Ваш отзыв, действительно скорость отправок увеличилась, в данный момент ведется работа по улучшению сервиса для наших клиентов, спасибо Вам за понимание, надеемся на продолжение нашего сотрудничества ;)
- Коментар продавця
- Надія К.
Очень не довольна заказом. Заказывала свечки для торта , вместо пяти штук цифры 2 приехало пятнадцать! Нули и шестерки вообще не приехали! Восьмёрок приехало двенадцать вместо пяти! Заказала свечи перламутровые фигурные за 99.90, а приехали фиолетовые за 64.80 и сумму не исправили! И в итоге этого ужаса еще и должны остались мне 38 грн!
- Андрей Г.
- Коментар продавця
Андрей, спасибо Вам за отзыв)
Хороших продаж)
- Коментар продавця
- Маряна Г.
- Анастасія З.
Отличный ассортимент, собственно, как и цены! Заказываю не первый раз и всегда остаюсь доволен качеством товара и обслуживанием. Всем рекомендую компанию "Мелочи оптом" как надёжного и проверенного продавца!
- Коментар продавця
Артем, спасибо за Ваш отзыв, надеемся на продолжение нашего сотрудничества ;)
Хороших продаж)
- Коментар продавця
- Елена
Сделала заказ. Связались быстро, отправили быстро. Но сами сделали замены отсутствующих товаров. Считаю, что покупатель должен знать что будут замены и выбранный им товар отсутствует. Хотя на сайте отмечено наличие. Некоторые характеристики заказанного товара могут быть принципиально важным. Расстроена получив свой заказ.

